Mensen of regels Groene en Blauw drijfveer

Mensen en regels – Drijfveren in de media #81

Maar daar hebben we toch een afspraak over gemaakt hoorde ik haar zeggen. Ja zei de ander dat klopt, maar ik dacht het is toch niet zo druk. Maar we hebben toch afgesproken dat externen hier niet mogen parkeren. 

En zo ging de discussie nog even verder. Zij refereerde aan de afspraken die zijn gemaakt. Hij aan dat er soms, om wat voor reden dat ook,  wel een uitzondering gemaakt kan worden. 

In de ogen van Blauw is een afspraak een afspraak. Er zijn ook geen uitzonderingen op want waar heb je anders afspraken of regels voor?
Nietwaar, Blauw?!

Voor Groen ligt dat toch echt anders. Regels oké maar er zijn nu eenmaal, vaak persoonlijke, situaties die maken dat de regels niet altijd precies hoeven te worden toegepast. 

De discussie die ik hoorde was dan ook grappig vanuit de drijfveren. Zij bleef vanuit Blauw hameren op de afspraken die waren gemaakt: De afspraken die waren gemaild. Dat toch al sinds de zomer was. Dat die afspraken ook van toepassing waren voor hem en voor ieder ander.

Hij bleef vanuit Groen redenen aanvoeren waarom er deze keer een uitzondering gemaakt was. Want de collega van Facilitair had hem inderdaad geïnformeerd over de afspraak. Maar het was deze keer niet druk bovendien had hij een elektrische auto die opgeladen moest worden en had hij straks weer 200 kilometer voor de boeg.

En het grappige was ze kwamen er ook niet uit. Ze bleven ‘langs elkaar heen’ praten. Voor Groen werd de discussie wat ongemakkelijk, de sfeer werd er niet beter op. En dus hoorde ik hem vanuit Groen zeggen dat hij volgende keer wel ergens anders zou parkeren. 

Ik herken dat ook vaak in teams, er worden afspraken gemaakt. Bijvoorbeeld clean desk of elke dinsdag met zijn allen op kantoor. Daar is iedereen het mee eens. Maar als zich dan een situatie voordoet dan vindt Groen het niet meer dan logisch dat er van de afspraak afgeweken wordt. Want ja, in dit geval….

Heb jij als eerste een Blauwe drijfveer en komt daarna Groen dan zal voor jou gelden dat regels boven mensen gaan. 

Maar heb jij als eerste een Groene drijfveer en komt daarna Blauw dan zal voor jou eerst de mens komen en dan pas de regel.

Mooie discussie levert dit ook altijd op in teams. Want dat we afwijken van regels, dat is niets iets waar Blauw blij van wordt. Maar als het dan toch moet laten we dan afspreken wanneer we afwijken. 

Maar ja, niet alle situaties zijn weer in regels te vangen wanneer er van een afspraak wordt afgeweken. En Groen vindt dat dat per persoon mag verschillen. 

Toch zie ik dat vaak gebeuren. Ook in de politiek, er gebeurt iets wat we niet oké vinden en gelijk gaan we regels maken. En als die regels dan gemaakt zijn inclusief de afspraken wanneer we afwijken, dan is Groen er als de kippen bij om te zeggen dat het in die en die situatie niet goed uitpakt, niet eerlijk is.

En? Wat herken jij?

Wil jij weten of Groen of Blauw een van jouw drijfveren is?  Wat jou energie geeft en kost? Wat jouw kwaliteiten zijn? En wat je valkuilen zijn? Laat mij dan je persoonlijke drijfverenprofiel maken. Binnen een half uur weet jij wat jou drijft, wat je energie oplevert en kost maar ook welk gedrag je onder stress laat zien. 

Je krijgt dan van mij een link naar een online vragenlijst, die vul je in 20-30 minuten in en je kan direct je persoonlijke drijfverenrapport van ruim 25 pagina’s downloaden. Ik stuur je dan een link om samen (online) door je drijfverenprofiel heen te lopen en je vragen te beantwoorden. 

hoe staat jij met iets nieuws - drijfveren in de media

Hoe start jij met goede voornemens? – Drijfveren in de media #53


Persoonlijk denk ik niet dat je moet wachten tot 1 januari van elk jaar om goede voornemens uit te voeren. Waarom niet op het moment dat het voor jou goed voelt. Maar ik snap ook wel dat 1 januari een magische datum is voor als je dingen anders wilt gaan doen. En als je bij een verjaardag taart wil afslaan, ben je niet de enige. Duurt natuurlijk altijd maar een paar weken maar toch….

Maar hoe begin je nu met die goede voornemens? Ook dat is afhankelijk van je drijfveren. De Rode drijfveer geeft vol gas en gaat voor het voornemen. Niet denken maar doen is hier het motto. Ook de Gele drijfveer begint vindt het interessant en is wel in voor experiment en begint gewoon ergens.

Dat is voor de Blauwe en Groene drijfveer wel anders.

Blauw heeft eerst alle benodigde informatie verzameld en maakt een plan en gaat aan de slag. En heeft veel zelfdiscipline, afspraak is immers afspraak ook als dat een afspraak is met alleen jezelf. En Blauw  maakt dingen ook af. Een jaarabonnement bij een sportschool wordt dan ook afgemaakt en niet na twee maanden al mee gestopt.

De Groene drijfveer overlegt eerst met anderen, hoe hebben zij het gedaan of hoe zouden zij het aanpakken. Grote kans dat Groen ook afspraken met een groepje vrienden, een vriendin of de buurvrouw heeft gemaakt om voortaan elke week samen te sporten. Of samen naar de sportschool te gaan of elke avond een wandeling te maken om aan de 10.000 stappen te komen.

Oranje bepaalt welke doelen behaald moeten worden en kiest de weg die het snelste tot resultaat leidt. Leidt de gekozen aanpak niet tot resultaat dan switcht Oranje net zo makkelijk. Dat kan de omgeving niet altijd bijhouden: ‘jij deed toch aan yoga/paleo/hardlopen?’ “Nee joh, allang niet meer….’

Paars tenslotte kijkt naar de eigen ervaring. Wat werkte in het verleden voor Paars en grote kans dat deze aanpak weer herhaald wordt. Zo ken ik iemand die elk jaar vanaf 1 januari op dieet gaat tot de skivakantie en dan is het weer klaar voor het jaar. Dat gaat haar blijkbaar goed af, want ze doet het al jaren zo.

En ik? Wat ik zal zei, ik hoef niet te wachten tot 1 januari om iets te veranderen. Maar wat ik dit jaar wel voor het eerst doe, als experiment (je bent Geel of niet), is een thema te kiezen voor dit jaar. Ik heb dit jaar twee woorden gekozen over hoe ik mij wil voelen in 2019. En een thema voor mijn business gekozen.

Deze jaarthema’s werken als een soort wegwijzer en geven mij richting (en focus) voor dit jaar. En nee, dat zijn geen uitspraken als: Ik ga 5x in de week naar de sportschool. Bij thema kun je denken aan: ik wil mij energieker voelen of goed voor mijzelf zorgen of meer rust nemen.

Door een thema te nemen kan ik dan gedurende het heel jaar blijven bijsturen zonder dat ik afspraken niet nakom, zoals 5x sporten in de week. Om je vervolgens een absolute loser te voelen.

Het zorgt ervoor dat ik elke dag keuzes maakt . En dat ik mij elke dag afvraag: Welke (kleine) stap kan ik vandaag nemen? Dát gaat mij helpen om mijn aandacht te houden bij wat ik belangrijk vindt maar ook ruimte om dingen uit te proberen. Zonder mijzelf te dwingen. Want dat past niet bij mij. 

Wat wel bij mij past? Vanuit Geel de behoefte om vrijheid te voelen en vanuit Oranje om resultaten neer te zetten en vanuit Rood om ook gewoon te gaan doen.

En jij? Wat past bij jou?

Hoe start jij iets nieuws - Drijfveren in de media

P.S. Mijn blog voortaan wekelijks direct in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan hier in.

Drijfveren in de media #49 een systeem voor afspraken

Een systeem voor afspraken – Drijfveren in de media #49

Deze week sprak ik Tessa die al jaren een schoonheidssalon heeft. Ze was die middag bij haar collega-schoonheidsspecialiste Manon geweest voor haar eigen schoonheidsbehandeling. Manon had het zwaar in haar businessEr kwamen steeds minder klanten de salon binnen en de inkomsten liepen hard terug.

Tessa had in één oogopslag gezien waar het aan schortte. Opruimen dat moest er gebeuren! In de schoonheidssalon maar ook in de ontvangsthal.

Want zo werd het er al op de opleiding van Tessa ingestampt: Let op de hal! Zorg dat die is opgeruimd: kapstok niet vol met jassen en ook niet allemaal schoenen onder de kapstok. 

Bij Manon hing de kapstok vol jassen en stonden alle sneakers van haar zoon maat 45 in volle glorie onder de kapstok.

Tessa had nog een andere verklaring waarom het bij Manon niet meer liep. Klanten konden afspraken boeken wanneer ze wilden en met de frequentie die ze wilden. 

Daar kon Tessa met haar hoofd niet niet bij. "Ik zal altijd vol en iedereen vond die vast afspraken fijn. Ik hou gewoon van structuur."

Tessa had dan ook een eigen systeem voor afspraken. Haar klanten kwamen op een vaste dag op een vast tijdstip met een frequentie van 4 of 8 weken. Zo wist ze precies wie er in week 1 dinsdag om 10.00 uur altijd kwam. En zo kon ze ook makkelijk zien of ze vol zat of niet.

Welke drijfveer herken je in Tessa?

Blauw it is! Absoluut. Vaste structuur, vaste afspraken, opgeruimd, ordnung muss sein, zeg maar. 

Bij de intake vertelde Tessa aan haar nieuwe klanten dat ze op deze manier werkte. Vond je dat niet fijn, even goede vrienden, maar dan werd je geen klant. 

Op deze manier selecteerden de klanten zich vanzelf uit. Degenen die structuur fijn vonden bleven komen. Degenen die het fijn vonden dat ze structuur aangeboden kregen ook. En degenen die daar niet van hielden maakten snel rechtsomkeert ????.

Wat vind jij eigenlijk van Blauw?

Wat vind jij van Blauw? Blauwe drijfveer. Drijfveren  in de media #49 - Een systeem voor afspraken

Geel kan Blauw nogal belemmerend en star vinden. Groen vindt Blauw onpersoonlijk, regels gaan boven de mens. Oranje vindt dat Blauw met al die regels en structuren ervoor zorgt dat resultaten niet gehaald kunnen worden. 

Rood vindt dat Blauw teveel zekerheid zoekt en defensief reageert. Paars tenslotte vindt Blauw machinaal en koud.

Laten we nu nog eens naar Tessa kijken. Dacht je bij de omschrijving: Poeh wat strak! Elke afspraak op een vaste dag met een vast tijdstip en een vaste frequentie. Grote kans dat je dan vanuit jouw Geel naar Blauw kijkt.  

Op Groene klanten kwam mijn kennis wat onpersoonlijk over. Want ja, kind ziek, auto kapot en cavia koorts, dat maakte niet uit. Je afspraak verviel en je kon over 4 (of 8) weken weer komen. Er zat geen ruimte in de agenda.

Hoe jij naar Blauw kijkt wordt dus bepaald vanuit jouw eigen drijfveer.

Of je nu ondernemer bent of in loondienst, de meesten van ons hebben wel te maken met klanten. Hoe fijn is het dan om te weten wat  jij jouw klanten te bieden hebt. En om te weten waar jouw klanten behoefte aan hebben.

Blauw heeft dus wel degelijk iets toe te voegen aan de andere drijfveren
. Wat dat is? Vertel ik je in een andere blog.

P.S. Mijn blog voortaan wekelijks direct in je mailbox ontvangen? Schrijf je dan hier in!

redenen om je afspraak niet na te komen - drijfveren in de media

6 redenen om je afspraak niet na te komen – Drijfveren in de media #24

Je herkent de volgende situatie vast wel: Je zit in een overleg met collega’s. Bij het nalopen van de actielijst (en de deadlines) merk je dat de afspraken (weer) niet nagekomen zijn.

Eerder hebben jullie dat al met elkaar besproken en toen heb jullie afgesproken afspraak = afspraak. Daar was iedereen het mee eens. Mooi, dacht je toen dat is een prima afspraak. Maar nu zit je in het overleg en weer hebben sommigen zich niet aan de afspraak gehouden. Hoe moeilijk kan dat nou zijn, zou je denken?

Nou, best heel moeilijk…. Want waarover je afspraken maakt en wat een ‘geldige’ reden is om die te niet na te komen dat verschilt per drijfveer.

Waarover maak je graag afspraken?

Geel maakt afspraken over welke zaken er op hoofdlijnen ontwikkeld moeten worden.

Groen spreekt af over hoe en wanneer we elkaar informeren. En over hoe we iedereen binnenboord houden.

Oranje over targets en richting. Oranje wil geen afspraken maken over de wijze waarop, die wilt dat graag vrij houden. Oranje vindt het wel handig om samen de strategie en doelen te bepalen.

Blauw maakt graag werkafspraken. Wanneer iets af moet zijn, deadlines en hoe het er precies uit moet zien.

Rood wil afspreken dat we elkaar door dik en dun steunen. Dat we altijd duidelijk zullen zijn naar elkaar en dat we er niet omheen draaien.

Paars maakt afspraken over het behoud van gewoonten, rituelen.

De inhoud van afspraken is dus verschillend. Net zoals je soms het gevoel kan hebben dat er niet echt afspraken zijn gemaakt. Nou ja, niet die afspraken die jij had willen maken op bijvoorbeeld inhoud of targets of ….

En ja, om in de herkenbare situatie te blijven. Tijdens het nalopen van de actielijst hoor je verschillende redenen waarom de actie (nog) niet is afgerond. En ja, je raadt het al, ook deze excuses (of smoesjes zo je wilt) worden ingegeven door je drijfveren.

Reden om een afspraak niet na te komen is dat de gedachte achter de afspraak  -bij nader inzien- niet klopte voor Geel.

Voor Groen is dat als blijkt dat de afspraak niet rechtvaardig zou uitpakken voor iedereen op de afgesproken manier.

Oranje noemt als reden dat er onvoldoende ruimte was om het resultaat te halen, dus ja het moest deze keer nu even anders. Of de klant had een dringende vraag en dat ging even voor. Of het lag aan iemand anders…

Voor Blauw is het helder. Een reden om de afspraak niet na te komen is omdat het niet mocht volgens de wet of (andere) regels. Of het systeem lag er uit…..

Rood heeft een hele andere reden, die is het namelijk door de haast vergeten en heeft toen wat anders gedaan. 

Paars geeft als reden dat de afspraak geen recht doet aan de bestaande situatie.

Nu even eerlijk, welke smoes -oh sorry ;0)- welke reden, gebruik jij wel eens?