5 Manieren om jouw Oranje klant te demotiveren - Drijfveren in de media #119

5 Manieren om jouw Oranje klant te demotiveren – Drijfveren in de media #119

Vorige week schreef ik al, het werkt altijd voor iemand. En dat is ook zo met motivatie en demotivatie. Wat de ene drijfveer motiveert, is demotiverend voor de andere drijfveer.

Ik realiseer mij dat ik inmiddels als twee series heb gemaakt: De kracht van .. en De valkuil van... De kracht van is inmiddels af. En De valkuil van ... daar heb ik er nog een paar van te schrijven: Rood, Oranje, Blauw en Turkoois.


Nieuwe serie

Maar ik zou niet Geel zijn als ik weer een nieuwe serie had bedacht: Vijf manieren om jouw ... klant te demotiveren. 

Als je mijn blog al een tijdje leest dan weet je ook dat die niet volgordelijk wordt afgewerkt. Het idee dat ik nu zeven blogs alleen maar met dit onderwerp moet maken (let op het woordje moet)… 

Naast de actualiteiten (het heet niets voor niets drijfveren in de media), en de valkuil van kan je de komende maanden dus ook een afleveringen lezen op welke manieren je de verschillende drijfveren kan demotiveren.

Vandaag: 5 manieren om jouw Oranje klant te demotiveren.

Hoe

Als je kijkt naar de verschillende drijfveren dan zie je dat de ene drijfveer er een hekel aan heeft  als anderen vertellen hoe zij hun werk moeten doen (Groen, Geel, Turkoois en Oranje). Andere drijfveren vinden het juist wel prettig om af te spreken hoe zij dingen gaan aanpakken (Blauw, Rood en Paars).

Hoe zorg je er nu voor dat jouw Oranje klant (collega) echt volledig afhaakt?


Ondernemerschap

De eerste manier is geen enkele ruimte laten voor ondernemerschap. Precies zeggen hoe en wat er moet gebeuren en geen ruimte voor invulling laten. Ook niet een beetje flexibel, nee exactt zoals we hebben besproken. Ook geen ruimte laten om iets te winnen in de onderhandeling...


Relativeren

Zeggen dat de doelen die gehaald zijn eigenlijk niet zo moeilijk, belangrijk of bijzonder waren is een tweede manier. Die doelen flink relativeren, beetje lacherig over doen, zeggen dat het wel erg laaghangend fruit was, dan heb je Oranje zo waar je ‘m hebben wilt.


Belonen

De derde manier is prestaties niet individueel gaan belonen. Daar doen we gewoon niet aan, de teamdoelstelling is gehaald, er zijn 1.000 stofzuigers verkocht en dus krijgt het hele team een bonus. Ja, dat jij er 900 van hebt verkocht is dan jammer voor jou. 


Gelijk

Iedereen is gelijk hier op deze wereld. We maken geen verschil, waarom zou jij een VIP behandeling moeten hebben? Nee hoor, daar doen we niet aan. Wij behandelen iedereen gelijk en jou ook, dus geen privileges. Een prima vierde manier.

En dan de allerlaatste manier, hoewel ik denk dat jouw Oranje klant allang  is afgehaakt…. 


Kosten

De vijfde manier is om te zeggen dat de kosten belangrijker zijn dan de opbrengsten. Een businesscase bekijken en het dan alleen over de kosten hebben, killing! Zeuren over geld terwijl je het €10 kost en er €100 uit kan halen. Oranje wordt gééékkk, als je dat niet begrijpt.

Nou was niet zo moeilijk toch om jouw Oranje klant volledig te laten afhaken?

Motiveren

Kies je er toch liever voor om je klant (collega) met een Oranje drijfveer liever te motiveren? Dan heb ik nog wat tips voor je. 

Als je je Oranje klant uit de startblokken wilt krijgen dan geef je jouw Oranje klant kansen om succes te halen. 

Schijnwerper

Momenten waarop jouw Oranje klant de schijnwerper kan pakken. Of opdrachten te laten doen die uitdagend zijn met kans op succes. Uitdagend grenzend aan bijna onmogelijk. Want voor Oranje is niets onmogelijk, zoals je weet. 

En ja, om die doelen te halen loopt Oranje wat risico, maar hé, niet geschoten altijd mis toch? Dus.

Applaus

Jouw Oranje klant vindt het ook fijn als je een schouderklopje, applaus, of een kadootje geeft als er succes behaald is. En een dikke bonus is ook lekker. En een standbeeld mag ook ;).

Status

Maar iets wat de status van jouw Oranje klant verhoogt werkt ook motiverend, dus toch maar dat die dure auto, die designerbag of die dure Louboutins. Of ergens als VIP uitgenodigd worden, mogen spreken op een highclass event, dat soort dingen.

Doel

Oranje vindt het ook fijn als de nadruk op het doel ligt en hoe Oranje dat bereikt dat mag Oranje helemaal zelf weten! Het doel heiligt de middelen dus Oranje zal vast iets doen wat op het randje was, maar hé, wel het doel gehaald. Dus. Moet je dus ook niet over gaan zeuren dat het wel randje was, het is gefixed. Doel behaald, slingers uit, champagne laten knallen. 

Nou lijkt mij duidelijk hoe je jouw Oranje klant ge(de)motiveerd krijgt toch?

En? Wat herken jij?

Zo zonde / Afgehaakt - Drijfveren in de media #71

Zo zónde! – Drijfveren in de media #71

Ze stonden te lachen maar eigenlijk vonden ze het helemaal niet grappig. Een groep van vijf collega’s met allemaal een blauwe drijfveer was niet ver gekomen met de opdracht. 

Bij het nabespreken viel op dat ze niet naar elkaar hadden geluisterd en anderen zich niet serieus genomen voelden. Vooral degene die eerder deze opdracht had gedaan. Hij had een goed idee want vorige keer had hij ook gewonnen met deze oplossing. Maar ze luisterden niet.

Maar er was nog een andere (blauwe) reden: als groep hadden ze het niet eens kunnen worden over de structuur van de toren die ze moesten bouwen.

Drie collega’s waren inmiddels afgehaakt en deden niet meer mee. Ook verklaarbaar, die werden Rood onder druk en hadden besloten de stekker eruit te trekken. 

Zonde want ze hadden ook hun Rood in kunnen zetten om focus aan te brengen. Focus op de tijd. Zorgen dat er een besluit genomen werd over welke structuur ze zouden kiezen.

En dus kwamen ze niet verder dan een toren van 10 cm.

En dus waren er drie gefrustreerd.

Eeuwig zonde.

Ze hadden met elkaar zoveel meer kunnen bereiken als ze gebruik hadden gemaakt van elkaars kwaliteiten. Als Rood gebruikt was voor iets positiefs in plaats van de stekker eruit te trekken.

Zonde ook als mensen zich zelf  inhouden, niet gaan staan voor hun kwaliteiten.

Ik zie het zo vaak gebeuren dat mensen denken laat maar gaan, ik laat de anderen even. Ik wacht het wel even af.

Nee, nee, nee niet doen!

Echt niet.

Want zo maak je geen gebruik van jouw kwaliteiten, zo help je anderen niet. Je helpt anderen niet als je jezelf inhoudt. Als je niet voor je kwaliteiten gaat staan.

En dat maakt dus niet uit of je ondernemer bent of in dienst. Of je wel of geen collega’s hebt. Het gebeurt precies hetzelfde met klanten.

Laat die klant maar. Die wil toch niet horen wat ik te zeggen heb. Ik blijf wel even stil.

Nee dus!

Doe mij en jezelf een plezier en ga vandaag nog voor je kwaliteiten staan!

Wil jij weten wat jouw kwaliteiten zijn? Wat jou energie geeft en kost? Wat jouw drijfveren zijn? En wat je valkuilen zijn? Laat mij dan je persoonlijke drijfverenprofiel maken. Binnen een half uur weet jij wat jou drijft, wat je energie oplevert en kost maar ook welk gedrag je onder stress laat zien. 

Je krijgt dan van mij een link naar een online vragenlijst, die vul je in 20-30 minuten in en je kan direct je persoonlijke drijfverenrapport van ruim 25 pagina’s downloaden. Ik stuur je dan een link om samen (online) door je drijfverenprofiel heen te lopen en je vragen te beantwoorden.